SMS送信機能

IVR(自動音声応答)+SMS(ショートメッセージ）連携で
高い開封率で「コスト」「時間」「業務負担」３つを軽減!!

３つの選ばれる理由

コスト削減

１通８円の安価な送信料

通常1通50円以上かかるDMコストが「SMS送信機能」の場合、1通8円と安価に実施が可能。
人員・時間削減

オペレーションコストの削減

ユーザーが応答した番号に応じて、URL付きのメッセージをユーザーのSMS宛てに自動で送信できます。オペレーションコストをかけずに効果的なアプローチが可能となります。
業務効率化UP

オートコールBBと連携

オートコールBB の自動発信と自動音声による案内と連携して、SMS宛てに送信でき、ユーザーを手軽にWebサイトに誘導することができます。

日本では携帯保有率が139％以上。 _※1
また、 SMSの開封率が 90％以上 _※2 と
確実にお客様に届きます。
メールよりも効果の高いサービスとして
注目されています。

※1 電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データの公表（平成30年度第4四半期（3月末））別紙資料から抜粋
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban04_02000154.html

※2 当社調べ

オートコールBB×SMS の
「超」自動化対応!!

オートコールBB×SMS送信機能で電話業務はすべて自動化!!
IVRの結果によりオペレーターに繋げたり、リスト登録をさせるなど業務に合わせて設計が可能です。

こんな企業様におススメ!!

事例１不動産会社オートコールBB×SMSで、
家賃滞納者へ督促案内の自動化!!

家賃滞納者へ督促連絡を行う時間や手間をオペレーターを使わずに自動化できないか？

滞納者リストへ「オートコールBB」で自動発信を行います。
IVRで督促案内のメッセージを流す事が可能です。
ユーザーが応答した番号に応じて、督促案内文や入金登録フォームのURLを記載したSMSを送信します。また、オペレーターに繋ぎ、対応することも可能です。

資料請求/お問い合わせ

事例２サービス業店舗で電話が取れない時間帯でも、
IVR+SMSで予約の獲得が可能!!

人員不足や時間外の予約電話が取れないことで、予約の取り逃しが発生している。
売上増加のため、効率良く、予約フォームからの登録を増やしたい。

お客様より電話が入った場合に、当社システムIVR+SMSへ接続し、案内に沿って予約希望者へ、予約システムフォームのURLをSMSで送信。
予約フォームから登録することで、店舗での受付が業務が軽減され登録が増加。

資料請求/お問い合わせ

返済督促
- 賃貸住宅
- 金融機関
入金遅延の方へ、直接オペレーターへ接続したり、支払い期日が明確になっている方は、お支払い期日登録のフォームURLを添付して送信。
お仕事案内
- 人材派遣
- 転職支援
今までに登録されている会員に対して、お仕事紹介の案内をし、興味ある方へお仕事登録フォームURLを添付して送信。
世論/
満足度調査
- 政治団体
- サービス業
団体や会員向けに、アンケート調査を行うために、案内の後にアンケートフォームのURLを添付して送信。
安否確認
- 自治体
- 介護
会員登録されている高齢者向けに、巡回する送迎者の事前予約のフォームのURLを添付して送信。
在宅確認
- 運送業者
- 家事代行
訪問アポイントの予約確認をオートコールBBで案内し、日程変更の場合はSMSにて変更URLフォームを添付し送信する事で、無駄な訪問を防ぐ。
予約
リマインド
- 飲食店
- ホテル
新年会、忘年会、送別会、歓迎会などの季節に応じて、キャンペーンのお知らせと同時に、予約登録ができるURLフォームを添付し送信。