よくある質問
FAQ
サービス
質問の内容に掲載されていない点や、その他ご不明な点があれば こちら からお問い合わせ下さい。
クラウド型モデルのシステムを利用するメリットはどのようなものですか？
システムの動作は安定していますか？また、障害発生時には使用できなくなりますか？
クラウド型とはどういったものですか？
従来システムでは、パソコンなどにソフトウェアをインストールし、サーバなどのハードウェアを購入して利用する必要がありましたが、クラウド型では、インターネットの環境とWEBブラウザがあればすぐにご利用開始することができます。
クラウド型モデルのシステムを利用するメリットはどのようなものですか？
ソフトウェアのラインセスやサーバを初期導入する必要がありませんので、初期投資の金額を大幅に削減することができます。
ご利用契約は解約することができます(※)ので、自社に合わないシステムである場合、利用用途がなくなってしまった場合などを考慮すると、システム導入のリスクを回避することができます。
月額課金制ですので、ユーザライセンスの増減や、機能の追加削除などについても柔軟に対応することができます。
※最低利用期間は6ヶ月となります。
必要な機器はありますか？
インターネットの回線とWEBブラウザのみで動作することができます。
IP-Phoneオプションをご利用頂く場合、音声品質を確保するため、別途当社の推奨機器をご提示させて頂いておりますが、必須ではありません。
推奨構成の詳細はこちら
システムの動作は安定していますか？また、障害発生時には使用できなくなりますか？
システムが安定稼働するために、当社は継続的なシステム投資を行っております。詳細な稼働実績は公開しておりませんが、実績では99.99%以上の稼働率となっております。
サーバ障害が発生した場合、障害の検知、切り分け等のため、数分間ご利用できない期間が発生する可能性があります。
システム構成の詳細はこちら
データの管理はどうなっていますか？
データの管理については、すべて都内大手データセンターにて管理を行っております。バックアップの取得もリアルタイムコピーと日次のフルバックアップで対応しております。
当社内のデータ管理については、プライバシーマークを取得しております。
オンラインデモ、または試用期間はありますか？
オンラインデモをご用意しております。
オンラインデモの場合は不特定多数の方がログインしてデータを参照することになります。実運用に近い形でデータの登録などを行いたい場合には、別途ご相談下さい。
